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Cómo comprar? y politicas de devolución

Cómo Comprar y Políticas de Devolución en Zafira Textil

Comprar en línea puede ser una experiencia sencilla y placentera. En Zafira Textil, queremos asegurarnos de que cada paso de tu compra sea claro y satisfactorio. A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo realizar tu compra y nuestras políticas de devolución.

Consultas

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, estamos aca para ayudarte. Puedes contactarnos a través del ícono de WhatsApp en el margen inferior derecho de nuestra página. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. También podes utilizar la página de contacto en nuestra web para enviarnos tus inquietudes.

Cómo Realizar Tu Compra

Realizar una compra en nuestra tienda online es muy fácil. Solo sigue estos pasos:

  1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto añadirá el producto a tu carrito y te llevará a la vista del carrito.
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o, si ya has terminado, haz clic en "Iniciar Compra".
  4. Completa tus datos de contacto y hace clic en "Continuar".
  5. Ingresa la dirección de entrega. Es importante que proporciones información adicional, como el horario de entrega o si vives en un edificio donde el portero puede recibir tus paquetes.
  6. Selecciona el método de envío que prefieras y hace clic en "Continuar". Realizamos envíos a través de Correo Argentino, con opción de entrega a domicilio o retiro en sucursal.
  7. Elige el medio de pago que más te convenga. Tienes varias opciones disponibles, incluyendo Depósito o Transferencia bancaria con descuentos.
  8. Después de seleccionar el medio de pago, hace clic en "Continuar".
  9. En la página de Confirmación de compra, revisa toda la información. Luego, hace clic en "Continuar".
  10. Serás redirigido a otra pantalla para completar los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra, recibirás un correo de nuestra parte, aunque este no será un comprobante de pago.
  11. Una vez acreditado el pago, procederemos con el envío de los productos que hayas comprado.

Políticas de Cambio y Devolución

En Zafira Textil, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un plazo de diez (10) días corridos para realizar cambios a partir de la fecha de recepción de tu pedido. Aquí te explicamos cómo funciona:

Condiciones para el Cambio

  • Los productos deben estar sin usar y en el mismo estado en que fueron enviados.
  • Deben incluir el embalaje y las etiquetas originales en buen estado.

Cómo Realizar un Cambio

  1. Envía el producto que deseas cambiar a la siguiente dirección:
  2. ZAFIRA TEXTIL
  3. JUAN B. JUSTO 949
  4. CP 7600 - Mar del Plata

  5. Buenos Aires - Argentina

  6. Los gastos de envío serán cubiertos por Zafira Textil si el cambio se debe a:

  7. Falla o rotura del producto.

  8. Talle, color o artículo diferente al solicitado.

  9. Si el cambio es por cualquier otro motivo, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Ejemplo de Cambio

Imagina que compraste una prenda que no te queda bien. Si decides cambiarla, asegúrate de seguir los pasos mencionados. Si el producto tiene una falla o no es el que pediste, nosotros nos hacemos cargo del costo de envío. Sin embargo, si simplemente cambias de opinión, tendrás que cubrir ese gasto.

Conclusión

Comprar en Zafira Textil es un proceso sencillo y amigable. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de calidad y asegurarte una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aca para ayudarte a disfrutar de tus compras al máximo.